Ingen lönsam offert ska tappa sitt sammanhang, sin ägare eller sin nästa åtgärd.
Oriva följer affären hela vägen från första kundkontakt till vunnen eller förlorad affär — och håller ihop det som annars ligger utspritt i samtal, mejl, platsbesök, offertdokument och människors minne.
Så följer Oriva affären.
Samma affär, från första kontakt till beslut. Varje steg lämnar spår som nästa steg kan använda.
Kundkontakt
En förfrågan kommer in via telefon, mejl eller rekommendation. Kunden, fastigheten och behovet får en plats.
Platsbesök eller möte
Det som sägs ute hos kunden blir en del av affären — behov, invändningar, vem som bestämmer och vad ni lovade.
Offert
Offerten kopplas till affären med belopp, omfattning och vad kunden faktiskt efterfrågade.
Nästa åtgärd
Varje öppen affär har en ägare och ett tydligt nästa steg — inte bara en status.
Uppföljning
Oriva föreslår när och varför uppföljning behövs. Säljaren godkänner, ändrar eller avvisar.
Vunnen eller förlorad
Utfallet dokumenteras med orsak, så att nästa liknande affär går bättre och projektteamet vet vad kunden blev lovad.
Delarna som håller ihop affären.
Inga nya fält att fylla i för sakens skull. Varje del finns för att ett konkret säljproblem ska försvinna.
Kommersiellt minne
Behov, invändningar, beslutsfattare, beslutsprocess och löften samlade per kund, fastighet och affär.
Offertbevakning
Öppna offerter bevakas utifrån värde, tystnad, beslutstid och vad kunden senast väntade på.
Nästa åtgärd
Varje affär som lever har ett nästa steg med ägare. Saknas det syns det direkt.
Orsak till att affären väntar
Oriva försöker beskriva varför det står still — inte bara att det är tyst.
Struktur för byggaffärer
Fastighet eller BRF → kontakter → affär → offert. Flera beslutsfattare kan tillhöra samma affär.
Sammanfattningar
Samtal, möten och platsbesök sammanfattas till det som påverkar affären, med spårbar grund.
Fastighet, kontakter, affär och offert i samma kedja.
I byggaffärer hänger objektet och människorna ihop. Oriva utgår från det istället för att tvinga in allt i en enda kontaktlista.
Ordföranden vill kunna använda balkongerna vintertid och frågade om bygglovstiden påverkar starten. Förvaltaren bad om en reviderad tidsplan innan styrelsemötet.
Säljaren ser vad som ska göras. Chefen ser var intäkterna fastnar.
Samma underlag, två olika frågor.
Säljarens vy
Idag- BRF Solhöjden184 000 krStyrelsemöte imorgonSkicka reviderad tidsplan
- Fastighet Eken420 000 krIngen kontakt på 11 dagarRing Johan
- Villa Andersson87 000 krKunden svarade nyssLäs svar
Chefens vy
Öppna affärerInget går ut till kunden utan att en människa säger ja.
Oriva förbereder. Säljaren bestämmer. Varje förslag går att spåra tillbaka till kunddialogen som skapade det.
Anna, tack för ett bra möte på plats. Här är den reviderade tidsplanen med uppdaterad bygglovstid, så att styrelsen har underlaget inför mötet. Jag hör av mig efter mötet.
Ni har redan affärerna. Oriva hjälper er att inte tappa dem.
Kärnan är enkel: ingen värdefull offert ska tappa sitt sammanhang, sin ägare eller sitt nästa steg.